Politique de paiement

Merci de votre achat ! Veuillez lire attentivement notre politique de paiement
afin de bien comprendre les conditions générales applicables aux transactions
effectuées sur notre site web. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter
notre service client via la page Contact.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Carte Bancaire
- Maestro
- PayPal
- Scalapay
- Shop Pay
- Apple Pay

Sécurité des paiements

La sécurité de votre paiement est notre priorité absolue. Nous utilisons des
technologies de cryptage conformes aux normes du secteur (PCI-DSS) pour
garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières lors du
processus de paiement.

Traitement des paiements

Nous traitons les paiements immédiatement au moment de l'achat. Une fois
votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation
contenant les détails de votre commande.

Devise

Le paiement s'effectue dans la devise correspondant à votre pays de livraison :
euros (EUR) pour la France, la Belgique et le Luxembourg ; francs suisses
(CHF) pour la Suisse. La devise applicable est automatiquement déterminée
selon l'adresse de livraison sélectionnée au moment de la commande.

Transactions échouées

Si votre paiement est refusé ou échoue :
- Vérifiez que les informations de votre carte ou de votre compte de paiement
  sont correctes.
- Contactez votre banque ou votre prestataire de paiement pour plus
  d'informations.
- Le problème persiste ? Contactez notre service client ; nous sommes là pour
  vous aider.

Remboursements et litiges

Pour toute information concernant les remboursements, les échanges ou les
litiges, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement :
https://maisonmatheis.com/policies/refund-policy.

Pour toute autre question :
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. En cas
de problème, contactez-nous ; nous vous répondrons sous 24h.
Téléphone : +33 9 55 73 83 11
Courriel : info@maisonmatheis.com
Adresse : 22, rue Edgar Reyle, 57070 Metz, France